2019 : L’année de croissance pour Honfleur Normandy Outlet

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Le village de marques d’Honfleur connaît une forte hausse de tourisme français et étranger cette année. Par sa localisation stratégique et sa diversité, il attire de nombreux clients cet été.

Une activité plus importante

En ce milieu d’année 2019, Honfleur Normandy Outlet a vu sa clientèle étrangère augmentée d’environ 30% à l’année dernière. Avec une augmentation de touristes provenant de Chine, du Brésil, des États-Unis, de la Belgique, de l’Allemagne, d’Israël, d’Indonésie, d’Inde et d’Angleterre. Cette nouvelle arrivée de touristes permet donc au centre de marques d’augmenter son chiffre d’affaires de 50% environ. La clientèle qui dépense le plus hors-Europe est la clientèle Russe avec un panier de 426 euros en moyenne. Toute clientèle confondue, le prix du panier moyen à Honfleur Normandy Outlet correspond à 331 euros.

Mais comment s’explique cette hausse ? 

Sa position géographique est un atout. Situé non loin du Royaume-Uni, cela permet une hausse de touristes venant d’Angleterre. Mais ce n’est pas le seul point responsable.

En effet, Honfleur Normandy Outlet s’engage à proposer diverses activités et offres. Afin de s’adapter au mieux à se clientèle, le centre a mis en place un service de suivi de remboursement ainsi que des communications en mandarin et en russe. Proposer un service de qualité à toujours été très important pour les équipes de Honfleur Normandy Outlet.

Des partenariats et des travailleurs engagés 

Depuis le début du centre, les équipes se sont engagés auprès de certains partenariats locaux. Parmi eux on retrouve, le festival de cinéma Russe, la course « les foulées honfleuraises », le festival estuaire d’en Rire… Cette année 2019 marque un nouveau partenariat du tour de France à la Voile de Fécamp. L’hippodrome de Cabourg est heureux de cette collaboration :  » Honfleur Normandy Outlet et l’hippodrome de Cabourg, deux acteurs majeurs de Normandie, portent des valeurs communes et s’adressent à des publics très similaires, comme par exemple les familles. » nous informe le Responsable des Partenariats et Ventes entreprises de la société Trot, Nicolas Duval.

Les professionnels du tourisme sont aussi très importants pour le centre de marques, tels que TUI et Atout France ainsi que des salons professionnels. Il est question d’un partenariat avec TUI Pays-Bas pour l’année 2020. Honfleur Normandy Outlet a également permis aux croisiéristes anglais de la compagnie Brittany Ferries la mise en place de deux navettes lors des fêtes de fin d’années 2018.

Un panel d’événements

Le centre accorde un très haute importance aux événements sportifs et culturels accessible à tous, français et étrangers. Des événements diversifiés tels que des expositions, des animations, des artistes et bien d’autres. Actuellement on retrouve une exposition sur les Voyages Impressionnistes du photographe japonais Yasuhiro Ogawa, qui est un partenariat avec Normandie Activités et le contrat de destination Normandie Impressionnisme. La cheffe de projet du contrat, Nathalie Lecerf nous explique l’importance de cette exposition :  » Cette exposition […] s’intègre dans un panel d’actions menées par le Contrat de Destination Impressionnisme Normandie Paris Île de France sur des marchés cibles comme le Japon, marché stratégique pour la reconquête des clientèles touristiques internationales. »