TGV Lyria joue l’exclusivité avec sa nouvelle Business 1ère

La compagnie ferroviaire franco-suisse introduit le 10 décembre une nouvelle offre de voyage en 1ère classe, accompagnée de services exclusifs pour les voyageurs d’affaires.

Lyria subdivise son offre en trois classes. (c) Sylvain Meillasson

Après Eurostar et plus récemment Thalys, c’est au tour de TGV Lyria de décomposer en trois classes son offre de transport. Dès le 12 octobre, les voyageurs pourront ainsi réserver des billets pour voyager à partir du 10 décembre soit en Business 1ère, soit en Standard 1ère, soit en Standard. Dans le détail, la Business 1ère correspondra à un voyage d’affaires effectué dans une voiture dédiée de l’actuel 1ère classe, le tout accompagné de services associés comme le remboursement et l’échange illimité du billet, un verre d’accueil à bord, une restauration chaude à l’assiette durant le trajet, la distribution de journaux et magazines, l’accès au salon Grand Voyageur en gare de Paris-Lyon et la réservation si besoin d’un taxi à l’arrivée.

Pour plus de simplicité, cette Business 1ère sera commercialisée par TGV Lyria à un tarif fixe en semaine, de 191€ l’aller-simple pour faire Paris-Genève, de 199€ sur Paris-Bâle et de 226€ sur Paris-Zurich. « La Business 1ère est destinée aux clients les plus exigeants qui veulent la sécurité, la fiabilité, du service et une certaine exclusivité, explique Andreas Bergmann, le CEO de TGV Lyria. Elle leur apportera une flexibilité et une liberté totale, notamment aux passagers effectuant l’aller-retour dans la journée qui ont un calendrier imprévisible. Ils bénéficieront en effet d’une garantie de siège sur tous les trains de la journée. »

Pour sa part, la Standard 1ère représentera un voyage en 1ère classe, mais sans services hormis l’accès au salon à Paris-Lyon et la distribution au départ… d’un cookie ! La restauration à bord sera, elle, en option. Les modifications comme les annulations de billets sont soumises à conditions. Les tarifs varieront classiquement selon l’heure et le remplissage des rames. Plus accessibles que la Business 1ère pour les sociétés souhaitant faire des économies, ils débuteront à 49€ vers Genève. « Nous allons ainsi démocratiser l’accès à la 1ère classe, estime Andreas Bergmann. 50% de nos clients ne savaient pas que la restauration étaient incluse à bord. »

Enfin, la classe Standard permettra un voyage un voyage en 2nde pour un prix à partir de 29€ sur l’ensemble des destinations desservies, les tarifs variant selon l’anticipation d’achat et la flexibilité du billet (totale, partielle ou sans flexibilité). Comme pour la Standard 1ère, le voyageurs d’affaires pourra bénéficier en Standard d’une restauration à la place ou au bar sous forme de coffret-repas.

Fort d’un nouvel appel d’offre remporté par LSG Group, plus connu pour ses activités dans l’aérien, la restauration à bord a en effet été entièrement repensée pour valoriser la gastronomie franco-suisse. Leur chef Mathieu Castex est ainsi à l’origine des plats servis pour « La Table » en Business 1ère comme des coffrets repas vendus au bar et à la place dans les deux autres classes de voyage. « Nous avons misé sur la qualité, le choix et l’innovation culinaire qui met en valeur les produits des terroirs traversés tout en parvenant à baisser les prix« , conclut Andreas Bergmann pour justifier le choix de LSG Group.

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